韵达快递微信公众服务号正式上线通知

文安县韵达快递

韵达微信公众服务号正式上线通知

韵达全网络：
　　经过IT部门、客户服务中心、市场营销中心等部门的共同努力，韵达快递微信公众平台服务功能于2014年4月25日正式上线，由订阅号正式切换为服务号，在以往仅有群发消息功能的基础上，新增了自助服务、了解韵达、服务评价三大板块服务功能。
　　自助服务——包括运单查询和网点查询的自助查询功能。输入13位韵达快件单号即可实时查询快件动态记录，锁定当前位置即可查询最近的网点。
　　了解韵达——包括韵达简介、韵达新闻、韵达客服、韵达官微、韵达APP下载等内容。通过企业简介和动态消息以及企业对外官方平台，全方位了解韵达快递。
　　服务评价——包括对快递服务和微信功能的评价和意见收集，倾听客户使用韵达快递服务和微信公众账号服务功能的意见和建议。
　　关注方式：搜索微信号yundakuaidiV或扫一扫二维码。
　　留言方式：点击微信公众平台底部菜单“服务评价”，即可输入。
　　根据计划，第一阶段，韵达快递微信公众平台服务号将首先在全网内部测试，并收集意见和建议，之后进行对外宣传和推广。期待能听到您真实的宝贵意见和建议！
　　联系人：李夏珊 BQQ：15671。

公共事务部

二〇一四年四月二十八日