我与“电信”的马拉松

实话实说。 · 发表于 2012-3-11 14:59:21

我在2012年2月8日下午，在文安县城某电信营业厅购买了一部电信天翼智能手机，出于对电信的信任【中国三大运营商之一】，所以在营业厅并没有仔细查验手机，直到次日上午【2月9日】发现该机没有并没有来电铃声，于是到营业厅询问，营业厅查验后告知手机有问题，得返厂换机，需等待数日，至此我的马拉松也就拉开了序幕，再换机期间多次致电营业厅询问，都是以我们正在催促或其他理由，叫我等待，直到现在已过去 30 多天，我的手机仍未拿到手，在漫长的等待期间，我也曾给手机厂家致电，厂家说需要维修和更换新机的在 7——15个工作日就能完成，拖延30余天系电信的事，听完后我把我气得够呛，更可气的是，整个二月份我都没有拿到手机【给的备用机用不得】月租照扣，我就纳闷了电信这么大的企业，怎么办事效率这么低，没用手机扣费是否合法，你们鼓吹的信誉诚信去哪了？我们“可爱”的电信可真叫人闹心啊。此事到发贴时并未得到解决忘电信领导多关注一下民生，听听人民的意见，提高一下办事效率。。待续>>>

娜娜 · 发表于 2012-3-11 15:36:34

闲散之人 · 发表于 2012-3-11 19:21:28

猪坚强 · 发表于 2012-3-11 19:34:52

平安 · 发表于 2012-3-12 00:34:38

实话实说。 · 发表于 2012-3-12 21:45:40

北纬38° · 发表于 2012-3-13 08:39:22

厂家既然能出厂那么次的手机，客服说的服务期限也要打折扣，不能光听厂家的推辞。

电信公司，我感觉比移动和联通要强不少。
我家三个营运商的手机都在使用，移动网上营业厅是最好的，但是手机上网是最慢的。联通广告最能忽悠，继续吃网通的老本。电信店面是最小的，但是上网速度是最快的

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[百姓心声] 我与“电信”的马拉松