京东代运营分享宏观运营

zx1c2

　　在店铺运营中包括宏观众运营与微观运营，今天京东代运营专业人员为大家具体讲解宏观运营包括哪些方面：
　　一、装修的建设
　　这是一个我们都知道的问题，但并没有得到充分的认识。京东代运营以用户为中心增加用户体验并不是一句口号，而是通过用户的视角来审视装修，看如何才能第一时间把XXXX的最重要内容体现出来，并且通过产品特色去吸引用户深入了解。
　　二、宝贝描述优化
　　用户的转化流程主要体现在浏览过程丶购买流程等。千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到顾客想要的结果。第三节说到了宝贝详细描述页面如何装修，希望大家应用下去，客服积极的配合引导用户购物。
　　三、阿里旺旺工具的合理利用
　　如何用阿里旺旺引导顾客购买和语言的表达，在学习包里有软件，会进行全方位阐述和解答。
　　四、引导老客户进行转介绍
　　对于已成交客户，我们可以通过积分丶折扣丶礼品等形式来促进老客户再次消费;可以让顾客收听微博，转发微博，分享购物感受等等来实现。 文章来源：京东代运营http://www.jd-dyy.com/