TA的每日心情 | 慵懒
2011-5-16 13:57 |
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签到天数: 3 天 [LV.2]偶尔看看I
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大约一个多月前移动搞活动交话费，赠了一个手机，带保修卡说是保修一年。用了不长时间，不知怎么的屏幕下方出现了几道横线，期间是正常使用，没摔没进水。虽然说不妨碍打电话干别的但是很扎眼，看着心理不舒服。大概半个多月前，去文安西环移动营业厅，跟售后说明情况，一个带眼镜的工作人员说这情况返厂，检测后再说，最多只能是修，（意思是换是换不了）我心想能修好就行啊，也没计较太多，我问多长时间能修好啊，他说大概十天左右，我没办法，并说尽量快点吧，他满口答应，大概一个礼拜左右，我去打算问问情况，去了一问，告诉我过两天检测，我想也许是我太着急了，又过了大概一个礼拜，再去问，得到答复等什么件呢，什么LCD什么，我说你这售后效率也太慢了吧！这亏不等你机子用要等着用耽误多少事啊！但没办法，我说麻烦你问下廊坊大概什么时候能修后，他支支吾吾也说不好。干脆我再回去等着又等了一个多礼拜，我心里早凉了，不打算问了，今天上午售后给我打电话了，结果让我大吃一惊，说您这个检测后属于人为损坏，不再保修范围，要修要花200多换件。当然我晕倒！何止这么长时间了最后来个不保修，不保修你早干嘛了，让我等这么长时间！这叫什么交代啊！随后我去了营业厅，奈何人家道理一套一套的，还看着都在理，你说不保修还那么长时间，人家说这个时间上我们也左右不了，你说我没摔没碰，怎么人为损坏了，人家说这有检测师的签字证明什么的，受法律保护了，。。。 吃亏就在我这人不爱多事上，心想这个事怎么说，大不了再坏了扔大沟里再也不去他M移动售后了！我了去，不就200多，咱花钱换了得了。 就当然是手机免费旅游一趟了。
到家开机，亲切的横线有出现了。我想没办法，玩玩游戏什么的吧，结果打什么程序都打不开，一看文件夹都是空的，我想起来了，我临去修机子因为修手机亲切，临时忘了取出内存卡（当时赠手机带的4G的内存卡）了，打开后盖一看，果然内存卡空空如也！真是TM孙子，手机不修就罢了，跟你费的功夫也拉到了，最后还把内存卡取走了。这个我后来想起来跟售后说过，修手机时让他们别弄丢了，他们后来说确定没有，我当然还想呢，可能在手机里插着他们没看见，这么大公司不会动我的内存卡的，我也确定当时送修时他们只当着面给我的电池和电话卡两件！ 看来真没TM碰上小人了，没想到移动这么孙子！你连一个小小的卡都给我贪了，有什么一个大公司的风范啊！虽然不知售后内部到底什么原因，但是你真给移动丢人！ 太卑鄙龌龊了！
从此长点记性，不相信移动任何活动什么赠品，尤其是售后，坏了直接扔了也比送修强！另外自己的内存卡之类的东西一定记得提前或当面取出来，以免给孙子们便宜。 只不过，我已不打算再找他们什么理论，我相信已我看清了他们卑鄙的嘴脸，大家也会看清他们这所谓的售后服务！ 真是伤不起，伤不起！ |
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发表于 2012-6-29 18:41:01
发表于 2012-6-29 21:24:35
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