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韵达快递微信公众服务号正式上线通知

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发表于 2014-5-4 16:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
韵达微信公众服务号正式上线通知

韵达全网络:
  经过IT部门、客户服务中心、市场营销中心等部门的共同努力,韵达快递微信公众平台服务功能于2014年4月25日正式上线,由订阅号正式切换为服务号,在以往仅有群发消息功能的基础上,新增了自助服务、了解韵达、服务评价三大板块服务功能。
  自助服务——包括运单查询和网点查询的自助查询功能。输入13位韵达快件单号即可实时查询快件动态记录,锁定当前位置即可查询最近的网点。
  了解韵达——包括韵达简介、韵达新闻、韵达客服、韵达官微、韵达APP下载等内容。通过企业简介和动态消息以及企业对外官方平台,全方位了解韵达快递。
  服务评价——包括对快递服务和微信功能的评价和意见收集,倾听客户使用韵达快递服务和微信公众账号服务功能的意见和建议。
  关注方式:搜索微信号yundakuaidiV或扫一扫二维码。
  留言方式:点击微信公众平台底部菜单“服务评价”,即可输入。
  根据计划,第一阶段,韵达快递微信公众平台服务号将首先在全网内部测试,并收集意见和建议,之后进行对外宣传和推广。期待能听到您真实的宝贵意见和建议!
  联系人:李夏珊 BQQ:15671。

公共事务部
二〇一四年四月二十八日
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