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2016年的春天，君弘App邀请了ETU Design团队一同挑战最强金融难题：提升证券App使用体验，建立整体金融理财服务体系。 Touchpoint在哪里？ 如何知道用户所需？ 如何发现“终极”解决方案？ 且看我们如何烧脑设计，给用户一个可靠的理财平台！ 用户种类太多？ 就“用户去中心” 由于用户群数量过·于·庞·大, 因此整体用户画像都趋于模糊——用户使用习惯差异非常大，使用惯性又很强。那么，如何满足不同用户的不同需求？如何做到真正的“量体裁衣”？ 设计师通过脑暴给出了解决方案：用户去中心。 不去设定特定的用户群体，而是把每一位用户作为核心进行设计。我们提供一套具有一定自由度、定制化的页面框架，让用户按照自己的需求，组合最适合自己的信息，真正做到量体裁衣。 小白用户说：看不懂嘤嘤嘤 OK，就“数据转化价值” “这个术语啥意思？这些数字对我有什么用？” —— from用户访谈中的新手用户 “啥意思我现在懂，不过当时真是费了老大功夫，边问边练才慢慢知道的。” —— from用户访谈中的老手用户 “痛点get！我们可以调整信息分类、将文字信息进行可视化处理。把晦涩的数字和文字转化为通俗易懂的展示方式，比如…排名和打分！帮助用户快速理解信息的含义，协助用户更有效地进行下一步决策和操作。” —— from ETU Design智囊团 惯性思维？ 颠覆性地“场景化整合” “我买了一支股票后，要跳到其他页去查看购买进度，它操作起来就是这样的。” —— from可用性测试中的炒股大爷 不禁在想：它是这样，可是它应该是这样的吗？这样好吗？ 然后国泰君安的产品及开发团队与ETU设计功夫队一掌打碎整个产品，细致地重新整理了所有的功能框架。在确保页面框架对业务扩展性的前提下，去分析每个信息适合出现的场景。 “买完股票为啥不能当场看见购买进度？” “资产里能不能看见我所有金融持有的动向？” 通过不断向自己发问再向用户求证，在具体特定的场景下设计相关操作及信息，让用户的操作不被打断，更加流畅快速地应对信息变化。 要玩就玩点大的！ 来一份“逛逛” 炒股有交易时间和非交易时间之分。考虑到非交易时间的场景，设计团队特地在用户研究中听取了用户的心声。在脑暴中，君弘产品的决策层和我们逐渐形成了做社交互动的概念，使之成为一个更加可靠的理财平台。在不影响核心模块的基础下，整个团队构建了整体社交模块的框架，名曰逛逛。 产品鼓励用户追牛人、看牛股、做活动、收奖励。在增加拓展性的同时，力求提高非交易时间的用户黏度。 简洁而不简单的视觉语言 基于产品定位及发展策略，ETU视觉设计师们最终采用现代简洁作为核心设计风格。设计大量使用纯色块，简单的图形和段落，来尽力地亲和当下年轻一代的偏好。 目前，君弘App已经上线 想要找一个可靠的理财平台的小伙伴们可以尽情下载体验！ | 
发表于 2017-3-26 17:26:46
