医院后勤管理人员谈后勤保障服务，益中亘泰值得信赖

风云

　　我是某大型公立医院的后勤管理人员，今日想和医院的各位同行一起聊聊医院后勤保障管理服务的那些事儿。以前，社会对后勤管理方面的要求并不高，但随着时代和经济的发展，社会各界对医院后勤保障服务的要求越来越高，而且医院后勤管理的专业性也越来越高，然而说实话，很多医院后勤管理者都不是科班出身的，对后勤保障业务不熟，医院现有后勤管理人员年龄和知识结构老化，于是医院后勤服务始终跟不上发展步伐，导致社会、病人怨声载道的情况。
　　不过，我们医院自几年前开始把非临床服务都外包给了上海益中亘泰（医管家）物业管理有限公司，这是一家大型专业医疗机构后勤服务供应商，能够提供涵盖方方面面的医院后勤保障服务。就拿我们医院来说吧，现在我院的保洁、保安、秩序维护、工程、绿化养护、护工等均由益中亘泰（医管家）提供服务，方方面面都做得比较妥帖，比起以往医院自己来管理专业多了，各方面的评价也提高了。尤其是在医患关系紧张今日，把医院后勤服务外包给专业的管理公司，提高服务质量，有助于协助调解医院和患者家属纠纷，缓解紧张的医患关系，不论是病人还是上级领导都挺满意的，作为医院的后勤管理人员自然也是省心多了。
　　现在，医院后勤管理服务日趋专业化，因此，作为一个医院后勤管理者，我认为把医院后勤管理服务外包给像益中亘泰（医管家）专业的物业管理公司也是一个不可逆转的趋势，这个问题值得同行们共同探讨！

2017