关于铁通的691，希望彻底解决。

尐马滒

赵各庄这边的铁通，最近也不咋了，可能是前段时间整线，最近这一个星期，总是连接错误691，给铁通营业厅打电话，人家倒回答的干脆；“你自己直接打10050吧，那是铁通客服，完了直接按0转人工，让他帮你核实一下用户名和密码，就可以了”。倒是呀，很简单，打个电话马上就解决了，可俺就纳闷了，为什么这个情况，总出现那，有时出现691把猫关了，再开就可以了，但有的时候必须得打10050核实用户名，再有就是铁通的IP为啥总是老变那，咱就不能固定个地方歇会，希望以上问题，铁通尽快给大伙解决一下，咱也没责怪的意思，就是感觉很麻烦，你想呀，谁家连个线还得先打个电话转人工，有的时候，得等很长时间，客服姐妹儿也很忙。

平安

尽快解决一下，