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老人浴后上楼摔亡 老年公寓担责三成 寄养在江苏南京某老年公寓的一位八旬老人，今年5月浴后回屋时在楼梯上摔伤致死。 老人之子王晓明认为老人的死与公寓的管理不当是分不开的，公寓应该为老人的死负责任，遂一纸诉状将公寓负责人告上法庭。 原告王晓明诉称：老年公寓作为专业护理机构，较之普通机构和常人应有更高的注意义务，但公寓护工却让老人洗完澡后独自回房间，疏于履行勤勉勤奋注意义务，致使老人摔亡，若其护工稍加注意，这一意外事件完全可以避免。因此，老年公寓应对于老人的死亡承担全部赔偿责任。 被告老年公寓认为：王晓明为父亲选择的是服务程度最低的“自理级别”，即提供基本的吃、住等服务即可，老人洗完澡上楼梯时摔亡应自负其责；况且，双方在寄养合同中还约定：“由于老人生命体征脆弱，不可抗力因素较多，摔伤、意外危害隐患随时可能发生，院方事发前难有预见和把握。寄养方应对此有所认知，认可院方对此不承担责任。” 法院的承办法官和合议庭成员反复查看事发现场，认真询问相关当事人和目击者，最大限度还原案件事实，并到气象部门调取气象资料。终于查明：当日气温较高，老人年迈体弱，出浴后疲乏，本应稍事休息，但老人不作任何休整，直接爬楼梯上楼，以致摔亡；当日到公寓探望父亲的王晓明也未陪同照顾父亲；老年公寓在此过程中没有采取必要的照顾措施，故老人自身、前往探父的王晓明、老年公寓均应承担责任。 最终，在法官的组织下，双方达成一致意见——由老年公寓承担三成责任，赔偿相关费用2.6万元。 法理分析 所谓格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。关于格式条款的规定主要在我国《合同法》第三十九条、第四十条和第四十一条。《合同法》从维护公平、保护弱者出发，对格式条款从三个方面予以限制：第一，提供格式条款一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明；第二，免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效；第三，对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。 本案中，老人寄养时选择“自理”级别的服务并不意味着公寓方在其洗澡后可以免于看护；寄养合同中约定的造成对方人身伤害的免责条款无效，且该条款也是加重对方责任、免除自身责任的格式条款，显属无效。所以公寓方应对老人摔倒并最终死亡的结果承担相应的违约责任。 | 
发表于 2012-7-27 08:41:20
