TA的每日心情 | 开心
2011-11-25 09:35 |
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签到天数: 4 天 [LV.2]偶尔看看I
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朋友九月初去文安北关联通营业厅买了一张五十元面值的充值卡，离开营业厅边走边操作,用该卡给手机充费，连续三四遍操作失败，温柔女声提示："您输入的数据有误！”
朋友即刻返回营业厅询问营业员，营业员马上接过卡片，很熟练的敲击着键盘，输入了一遍该卡系列号，随即把卡交还给我朋友说“好了”！（好像是第一次卖出此卡时营业员没有向系统输入该卡系列号，故‘您输入的数据有误’）
朋友高兴的站在大厅里继续用此卡为手机充值，语音提示“操作已成功”！于是朋友随手扔掉了这张讨厌的卡片，激动的向营业员致谢，再见，满意的离开了。
当天傍晚被充值的手机又接到余额不足的短信，朋友晕了，随后又自己安慰自己，可能是联通系统反应慢，短信内容最后一句不是这么说的么，‘如您已缴费请忽略此信息’。可第二天仍然接到余额不足短信，朋友大惊，马上查询了余额，确信昨天充费没有成功。马上又拨打客服咨询，客服耐心的听取记录，告诉朋友请不要着急，四十八小时内会有工作人员答复。四十八小时内文安联通给了答复是叫我朋友等着他们帮助找回那张卡片，得到该卡密码，重新退还给我朋友。等吧，数日后文安联通来电‘要等到廊坊那边查到当天卖出卡片数量，才能找出这张操作不成功的问题卡’。朋友很无奈，继续等吧，又数日后文安联通来电‘马上过中秋节放假了，请节后在等吧’。于是朋友从月牙儿等到月圆，从月圆又盼到过了国庆节。一个多月了，联通的账面上多出的五十块钱，你们不知道吗？
谁能帮我朋友找回这五十块钱？
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发表于 2011-10-11 09:16:03
发表于 2011-10-14 10:49:59
