风青杨：政府的官方解释为何已无人信？ 2013-03-22 08:26 星期五
三月本是一个花开的世界，但现今的中国人仿佛离春天越来越远了。大部分人或许无心赏花，是因为他们最放心不下的两样东西：水和空气。从年初被爆的地下排污事件，到黄浦江里漂着的几万头死猪；从一年多来全国各大城市的空气污染指数不断爆表，到北京肺癌患者被指空气不洁是主因……这些不让人省心的污染事件，自然后来都少不了专家的“解释”和政府让百姓放心的“辟谣”，但时至今日这一招却越来越不灵了，权力部门也一定感概万千：为何如今政府官方解释已到了无人信的地步？
留意最近一段时间的新闻事件，专家和政府的避谣无不让网民们可笑、可气、可恨。先说可笑之事，前两天针对黄浦江漂浮的几万头死猪，又有“不愿透露姓名”的农业专家说:“这就好比游泳池里发现几只死苍蝇”，有网友笑称之为“指猪为蝇”，就连公厕都拟规定，苍蝇数量每平不能超过1至3只，对上海母亲河就不能有点高要求？
前日一条微博爆料让人可气。四川监狱系统定制52度浓香型五粮液，市价要价上千元。四川监狱管理局回应称，该批酒是3年前定制，价格只有200元，当时定制该酒是为节约成本及保证一定的品质，当时仅定了一批，除接待外也为对外接洽工作需要。网友质疑“舍得花这么多钱，只有公款消费。难道是专门给服刑人员喝的？”四川省监狱管理局回应，这酒肯定不是给犯人喝的。
还是与水有关的新闻，媒体报道“湖南平江长寿镇2万居民拒喝自来水，官方否认污染无人信。”当地很多居民因认为河水被污染而不敢喝自来水，环保局检测显示自来水水质符合标准，镇机关饮用、做饭都用自来水，但百姓不买账仍坚持购买山泉水。一老人称，自来水被污染“大家都知道，这几年家里喝的都是山泉水，从不喝自来水。” 一样是水质量事件，这件事反应出来居民的不同态度已经证明，政府的公信力已经可有可无。
最重要的是，为啥老百姓会变成“老不信”？恐怕还是我们的某些政府部门时不时地在说些假话，日积月累，造成了“公信力危机”。网友说：自从专家对三鹿奶粉辟了谣，我就不让宝宝吃国产奶粉了；后来专家对圣元奶粉辟了谣，我就直接不让宝宝吃奶粉了，管他国产进口的；然后专家对茶油辟了谣，我坚决不吃茶油了；现在专家对疫苗辟了谣，我决定以后再也不打疫苗了……
记得在若干年前，在老百姓眼中，专家就是“真理”的化身、“权威”的代名词，教师就是“人类灵魂的工程师”，医生就是“白衣天使”，慈善组织都由一群道德高尚者管理……可是现在我们发现，人的理性有限，政府部门也有犯错的时候；专家也有屁股决定脑袋的时候；教师中也有灵魂出轨的，医生中也有索要红包的……于是我们猛然醒悟，以前的“老相信”原来是一种盲信、傻乎乎的信任，这种信任是多么滑稽可笑。
人们看到，近些年，无论是面对突发事件，还是回应公众质疑，一些政府部门要么答非所问，要么闪烁其词，总之，就是不能让老百姓晓得事情到底怎么样、处理进程如何。如此下来，谁还会相信你以后所说的呢？桥垮了，说和质量没有关系；房价高了，说和地价没有关系；泥石流了，说和植被没有关系；发育早了，说和奶粉没有关系；不良反应，说和疫苗没有关系……总之，事件和所有因素都有关，就是和我无关。
这让更多人觉得自生生活在一个谎言无处不在、欺骗大行其道的时代，当基本的社会契约精神被粗暴践踏，真话就成为稀缺的奢侈品，而有关部门不自觉的在这个病态社会中扮演着极不光彩的角色。在人民与政府两者之间，多数的无组织的个体往往处于弱势，也因为公权力的强大，大部分个体都必须时刻保持高度的警惕，以免公权力对个体的侵犯。而一旦公权成为自肥寻租的私器时，信息就不对称，不透明，政府与人民就被隔绝成了两个世界。
然而，一个成熟的文明社会最需要的就是信任。因为信任土壤一旦贫瘠，文明就难以盛开。当真相在质疑惯性中蒙上疑云、“阴谋论”“内幕说”跟政府释疑专家解读形影不离，政策运行成本势必提高，发展活力日陷枯竭。久而久之，公众的参与热情不断冷却，政府澄清流言的代价变得高昂；社会的容忍底线上移，基础秩序的崩溃会加速。信任是如此重要，只是我们需要的信任是建立在真实、公开基础上的信任。
今天的诸多不信任，其实一点也不奇怪，恰恰是我们数十年来轻贱公信、透支信任的必然结果。“狼来了”喊三次就没人信了，更何况“出来混，迟早是要还的”。社会信任只不过是一种“父债子还”的游戏，如果政府的公信力是一张信用卡，那么之前的若干年就透支的太严重了，而且经常“逾期不还款”。如今我们面对的这个失信的世界，是自己或上辈人带来的结果，等到信任债务清偿完毕，制度之上的信任才会“生还”。（文/风青杨）
文/风青杨 版权声明 网络转载务必标明作者并给出原文链接，报纸杂志使用需微博私信取得用搞授权和支付稿费。侵权必究！ 微信帐号：fengqingyang8964
| 
发表于 2013-3-22 18:13:59
发表于 2013-3-22 20:20:56
