县医院刷卡不给开收据！

孤独无人知

       昨天上午，老人因在身体不适，来到文安县最大的医院——县医院。在急诊简单询问诊断后，医生便给老人挂上监视仪器，输上液，随后开具收费单据，让去交费。这种先抢救后交费的服务我无可厚非，甚是感激，那个年轻的医生笑容可掬的态度更是令我感激不尽。然而在我去大厅交费的时候顿感如坠冰窟，首先，我问刷卡（医保卡）可以吗？收费员回答：可以，但是到那个标有刷卡的窗口。于是来到收费大厅西侧写有刷卡的交费窗口。收费的是一名男士，面若冰霜的坐在里面，我弱弱的问：刷卡交费是在这里办理吗？冷冷的答：是。我递过医生开具的收费单据交给他，再次弱弱的问：急诊可以报销吗？依旧是冷冷的答：不可以。然后，刷卡交费完毕，他给我一联红色的交费单据。我接过单据，见上面没有医院部门的公章，便问：怎么不给盖章呢？这次，收费员的声音更冷：刷卡医院是不出具单据的。我只好悻悻的离开。
       在这里，我不想评论医院收费员的服务态度，因为本论坛对县医院服务态度差的帖子已经数不胜数，只想问一句：卡内是我们自己的钱，刷卡和交现金有什么区别？医院为什么刷卡不给开具收据？并且，家属交了钱，最后手中什么手续都没有（注：医院给的红色的一联在取药时药房留存），请问是何原因？   
       请有关部门在百忙之中看到后给予解释。

文安县医院

您反映的情况，我院进行了详细的了解。患者在我院就诊时，如使用医保卡交费，门诊收费员刷卡后，应交给患者交费回执（红色、医院科室留存）及职工医疗保险门诊收据（蓝色、患者留存，应加盖医院收费专用章）根据您所反映的情况，当天刷卡后是否给付职工医疗保险门诊收据及服务态度生冷硬问题，请速与县医院财务科联系。联系电话：7692660.感谢您对我院提出的意见和建议，祝您春节愉快、合家康健！-----------文安县医院

我是晨旭

县医院给个答案！这是为什么？

随风天涯

刷了卡又报销，这不等于双份钱吗。我个人感觉医保卡是给发卡人使用的，给别人用不知道什么情况。

孤独无人知

2楼的朋友有过刷卡后还报销的经历吗？卡里的钱本就是从我们自己的工资里面扣除的，是自己缴纳的部分，个人觉得可以当作现金交易。

孤独无人知

      没有给我职工医疗保险门诊收据，更谈不上加盖公章。我问收费员的时候，他说医保刷卡根本就不给收据，更不能给加盖公章。我只是如实的反映问题，希望县医院加强管理。
    最近，县政府为进一步改进干部作风、密切党群干部关系、优化发展环境，按照文安县《关于建立“零障碍”服务全程协办机制的工作方案》要求，在各乡镇、农场、管区，城区街道，工业园区、经济开发区、新桥工业区、机床市场，县直各执法监管部门、窗口单位推行“零障碍”服务全程协办机制。
     希望县医院加强管理，从严要求，不要让其他到医院就诊的患者及家属再出现类似的事情。

恶虎

用医保卡刷卡交费哪个医院都不给医院的发票。这可能是跟医保规定的政策有关，廊坊各县都一样。我想可能就是怕有些人刷卡交费，再去拿着发票报销。就跟你的卡内的钱虽然是你缴纳的，但是你想把它变成现金是不可能的事一样，这就是规定。

翔鹄

孤独无人知 发表于 2014-1-19 17:27
2楼的朋友有过刷卡后还报销的经历吗？卡里的钱本就是从我们自己的工资里面扣除的，是自己缴纳的部分，个人觉 ...

翔鹄