精益化是企业最大红利

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    中国经济30多年的高速发展，取得了令人瞩目的业绩，也积累了许多深层的矛盾和问题。现在，增速放缓，又启动了新一轮的改革。可以说，政策环境、经济环境、市场环境都将发生巨大的变化。
    台风来了，连猪都会飞起来。在经济起飞和快速增长期，企业靠改革机会红利，低廉成本红利，获得了发展。时至今日，也面临着产品营销雷同，行业竞争加剧，综合成本上升，管理能力不足，心态浮躁纠结等问题。对所有企业来说，经营转型和管理升级是大势所趋，而精益化将成为最大红利。
    所谓精益化，即在发展上要由快到慢，由大到强；在管理上要由粗到细，由虚到实；在产品上要由多到少，由抄到创。特别要在以下三个方面用精益化思维进行改造，向精益化要效益、要发展。
    产品服务的精益化。产品和服务决定一切，首先要在这上边做功课，努力挖掘和创造顾客需求，把产品和服务做到极致。只有产品第一，才能做到市场第一，才有品牌第一。顾客购买的永远是你的产品，是产品的性价比，而不是买你的品牌、你的战略、你的人才。君看所有做得好的成功企业，一定有好的产品和服务做根基。格力销售收入到1300个亿了，没有好产品行吗？苹果市值超过微软，还不是因为它有世界上最受追捧的产品。阿里现在这么大，也是因为提供了独特的有效的服务产品。
    流程方法的精益化。许多企业重技术、重设备、重管理、重营销，但不注重流程。中国制造为什么不敌许多发达国家，不仅是缺乏创造，差距首先是在流程上。某企业从德国引进高压泵，凡德国人来安装的全没问题，中国人安装的总有一部分有问题。大亚湾核电站用的是法国设备，同时还要请几十名法国专家来管理。他们说：人家一个专家顶我们十几个，其作业指导书、规程、标准很吓人，严谨精细到令人难以想象！
    成本效率的精益化。大家都感到现在综合成本不断上升、压力很大，但在成本和劳动效率管理上，仍是很粗放。中国制造业人均创造的增加值，不足2万美元，是美国的1/8，德国的1/5，希腊的1/3。就是全部用于分配，人均年收入也就11万人民币。日本丰田有个口号叫零浪费，其实，哪个企业没有浪费，提高人效，减少浪费，这本身就是利润，就是市场竞争力。
    精益化是方法，但更是理念，是文化。其实，西洋货、东洋货都曾经有过粗制滥造的低劣过程，但人家改变了。我们现在也面临着这样一个拐点，也要走精益化之路。谁能把精益融入血液，把精益变成习惯，谁就能生存、能适应、能发展。所以，企业应该在专注、标准、流程上下大功夫，培育精益文化，向精益化要红利。
    2014年3月6日