文安县公安局“大走访”开门评警活动成效显著

大雁

　　 “大走访”开门评警活动开展以来，文安县公安局始终坚持“民意主导警务”的工作理念，走出去听民意，敞开门让群众“挑刺儿”，听群众想说的话，做百姓期盼的事，不断丰富走访内容，努力创新走访形式，并全面掌控辖区社会治安动态，有力保障全国“两会”期间我县政治稳定。

　　一、找准方向、目标明确。文安县公安局在深入开展大走访活动中，重点做好三个方面的工作，一是组织民警开展“进家庭、进社区、进单位、进学校、进企业”的“五进”活动，全面了解掌握社情动态，围绕不安定因素相对集中的领域、群体，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，确保把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。二是组织民警深入走访治安重点地区、隐患集中区域，了解群众对辖区社会治安的真实感受，掌握当前影响社会治安的突出问题，排查群众突出反映的治安乱点，查找治安防范中的薄弱环节，不断改进打防管控工作。三是建立“三级调解”机制，依靠集体智慧化解矛盾纠纷。对起因简单，情节后果不严重，双方当事人又有达成和解意向的纠纷由值班民警或社区民警进行调解；对于案情相对复杂、难以在短时间内达成调解协议的，通过多种途径查明纠纷事（案）由的真实情况，由分管所领导出面进行调解；对事实清楚但双方当事人因为诉求难以达成共识的纠纷事件，由所领导召集所务会集体研究调解方案，并分头做双方的思想疏导工作，使之达成共识，实现和解。4

　　二、深入基层，征求意见。为进一步开展“大走访”开门评警活动，深入推进“一村一本账”工作、拉近警民关系，掌控辖区社会治安动态，县局党委书记、局长张志超，政委严东带队深入各乡镇、村街走访群众，倾听群众对当前公安工作的意见和建议，并召开“大走访”开门评警活动座谈会，邀请各乡镇村民代表参加会议，征求意见。

　　三、创办网站，贴近百姓。我局历时四个多月准备、开发、创办的“文安县公安局信息网”互联网站正式对社会开放，公开警务信息，发布便民措施，初步实现了警民在线交流。运行以来，受到了社会各界的广泛关注，广大网民踊跃登陆浏览。截止目前，独立访客IP11200余个，PV网页浏览量累计85000余次，单条信息最高点击5000余次，“在线咨询”达到50余次，“局长信箱”收到来信70余封。对于每一封网民来信，张志超局长都认真阅读，并逐一与写信人联系沟通，了解具体事项，解决实际问题，受到了网民的热烈欢迎。网上在线交流，网下入户走访，这种相互结合开门评警大走访的方式，得到了网民的大力支持，受到了广大群众的欢迎，同时也收到了良好的社会效果。

　　四、印发传单，扩大宣传。1月22日，文安县公安局黄甫派出所精心筹划，在黄甫管区陈黄甫村大集开展开门评警活动。活动中，印制《开门纳谏评警意见卡》和印有警民联系电话、治安安全防范三字经、消防安全顺口溜。黄甫派出所对外服务承诺书的宣传材料各1000份，并设立法律咨询台和报案投诉台，接待群众700余人次。为提高群众的积极性，该所为填写意见卡的群众进行现场抽奖，并当场发放洗衣粉、食用油等奖品。活动结束后，民警对收集上来的意见卡进行认真归纳汇总，共收集有效意见和建议10余条；并表示对群众反映强烈的问题一定进行认真整改，争当让群众满意的人民警察。

　　五、总结做法，积极开展。文安县孙氏派出所结合当地实际，推出大走访“三个一”工作法，所谓“三个一”工作法即：一是在大走访中发放一张警民联系卡、一张居民安全防范知识宣传单、开设一个警民连心短信平台。统一印制了 “警民联系卡”，正面印有社区民警照片、姓名、联系电话、地址等基本信息，背面印有安全防范常识。二是结合防抢、防盗、防骗、防侵害、防火、防爆炸、防交通事故等内容，采用通俗易懂的语言印制居民安全防范知识宣传单。三是以“警民连心短信平台”、网上警务室、qq群、手机短信为载体，推出网上预约、在线咨询，警方提示等服务，通过群发短信的方式向群众宣传安全防范知识和预警信息，同时接受群众建议、咨询和举报。从而，不断拉近警民关系，确保此项工作顺利开展。

　　截止目前，我局在大走访活动中共破获案件15起，抓获犯罪嫌疑人31人，调解纠纷２０余起，好人好事３5起，有力促进了社会的稳定，得到了群众的高度评价。

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