本帖最后由 二手信息好 于 2015-5-6 23:26 编辑
大概十天前，和家人去水韵名都――兴隆宫一家游泳馆那游泳，本来是想让孩子们放松，结果损失了财物，还惹了一肚子气。本来装在袋子里的一部手机，放在更衣室，孩子穿衣服的时候，短短三四分钟内，手机离奇被盗。当时近旁接触者就两个人，一个顾客，一个是给顾客送浴巾的服务员。通过调看附近的监控，结合其他迹象，基本排除了顾客偷盗的可能，综合分析，最大嫌疑指向服务员，因为内部员工最熟悉环境（知道更衣室没有监控）、有足够的作案计划和时间、得手后隐藏赃物更方便。但没有直接证据，报警后公安也爱莫能助，抱着一种对他们的信任，与店方进行交涉。起初一名大堂经理承认在管理上有一定责任，承诺调查内部员工，和老板商量后给一个交待。但事后态度大转变，概不承认他们有任何问题，说损失只能客人自己承担。再后来，一个年轻的老板说再研究研究，给个答复。时至今天，对他们的答复已不再幻想。 现在，只想问游泳馆三个问题：首先，你们的态度有人性吗？知道顾客的财物被盗后，自始至终，不但没有一句安慰道歉的话，而且还一旁说风凉话、全然看热闹的心态； 第二，经理先生先是承认有一定责任，几天后又矢口否认，这又是为什么？ 第三，你们这样处理顾客财物丢失，赚着顾客的钱，却漠视消费者权益，良知何在？就不想到“善有善报恶有恶报”吗？ 也罢，人家经理大言不惭：“别跟我们讲法律，我们不懂法，不知道法是什么玩艺儿”。跟这样的人，怎么打交道？只是提醒你们，做人和做生意都是有“道儿”滴 | 
发表于 2015-5-6 23:25:46
