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客服的催费电话

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  • TA的每日心情
    无聊
    2013-9-29 20:48
  • 签到天数: 81 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2011-10-6 18:49:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证?
      48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
      嘟……嘟……电话接通了。
      “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
      客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
      “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”
      A先生:“你好,请问哪位?”
      客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……”
      A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
      客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
      A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
      客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
      电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
      A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
      那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
      那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
      客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
      只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
      30分钟后……
      客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
      “你好,你找谁?”
      客服小姐:“你好,我找A先生。”
      电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
      A先生:“我就是,你到底是谁?”
      客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”
      A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
      电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
      电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
      客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
      电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
      A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
      那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”
      ……(省略500字)
      “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
      客服小姐:“喂……你好!你好!”
      A先生(非常气愤):“你到底是谁?”
      客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
      “啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”
  • TA的每日心情
    无聊
    2014-5-10 12:44
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    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2011-10-6 22:40:00 | 显示全部楼层
  • TA的每日心情

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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2011-10-7 07:16:38 | 显示全部楼层
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    发表于 2011-10-7 08:56:00 | 显示全部楼层
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2011-10-9 07:29:54 | 显示全部楼层
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    2011-12-21 08:54
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2011-10-9 14:26:12 | 显示全部楼层
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