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“vc钠”是么食品标签再遇“火星文”可退货

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  • TA的每日心情
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    2018-5-3 09:05
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2017-11-1 11:53:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

     “vc钠是什么?消费者看到犯晕。”孙小姐在某超市购买了一包烘干水果脆片,在食品的外包装上的配料表上标注有“食品添加剂(VC钠)”字样,孙小姐认为该食品的添加剂名称不规范,遂即拨打了12315申诉举报热线,要求赔偿并要求工商机关对超市的违法行为进行查处。据此,抗坏血酸钠槐荫工商分局提醒广大消费者购买食品要到正规商场超市购买,并留存购物发票等凭证。  
      市民孙小姐在省城某购物超市逛街时,随手买了一包烘干水果脆片给孩子。不经意间看到包装上的配料表上标注有“食品添加剂(VC钠)”不由纳闷,这个“VC钠”是维生素一种?感觉不放心的孙小姐随即拨打了12315申诉举报热线。槐荫工商工作人员在调查清楚事实经过以后,立即召集消费者和经营者进行调解,当面指出商家行为违反了《消费者权益保护法》第八条的规定,存在过错,应当立即纠正自己的行为。经过工作人员的讲解,商家认识到了自己的错误,主动将所收取的货款退还给了消费者,并向消费者赔礼道歉。由于商家提供了商品的质检报告,商品质量不存在问题且未造成任何危害后果,消费者对该调解结果表示满意。
      据槐荫工商分局消保科孙民科长介绍,依据《消费者权益保护法》第八条 “消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”的规定,超市销售未按国家标准标注标签商品的行为,侵犯了消费者的知情权。
      依据《中华人民共和国食品安全法》第四十二条的相关规定,超市销售的水果脆片包装上标注的食品添加剂“VC钠”应标注为“抗坏血酸钠”进行标注,不符合食品安全国家标准——食品添加剂使用标准(GB2760——2011)、食品安全国家标准——预包装食品标签通则(GB7718——2011)的相关标准,已构成经营标签不符合法律规定的预包装食品的违法行为。
      另据槐荫区消费者协会岳新立主任介绍,消费者购买食品要选择具有合法经营资格、信誉良好的商场或超市,而不要到无有效许可证件和营业执照的商店或流动摊贩处购买,同时注意食品外包装商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、产品标准号、食品安全认证“QS”等内容是否齐全,并注意查看食品的生产日期和保质期。在此,岳主任提醒广大消费者,在购买时主动索要并妥善保管购物凭据,遇到问题及时拨打12315申诉举报热线,维护个人合法权益。
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